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“五·一”小長假的到來,標志著新一年的旅游旺季全面到來,天水市博物館也迎來了旅游高峰。五·一小長假3天,天水市博物館累計接待觀眾2.6萬人次。由于小長假之前我館分別從服務人員培訓、環境衛生整治和文物旅游安全管理等方面對接待服務工作進行了大檢查,并通過館內統籌調動和招募青年志愿者等手段增加了50多人,充實到檢票、行李寄存、講解等窗口服務崗位,切實提高了接待服務效率,保證了五·一小長假期間旅游接待服務工作安全有序完成。
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為了摸清五·一小長假期間的旅游市場,了解博物館觀眾的旅游習慣,為進一步做好博物館接待服務工作打下基礎,我館在五·一小長假期間對旅游市場情況進行了一次抽樣調查,本次調查共發放問卷450份,收回有效問卷410份,有效回收率91%。通過調查發現旅游市場的主體仍然是中青年人占97.5%,老人和兒童僅占2.5%,中青年人當中18歲~30歲之間的青年人和31歲~59歲之間的中年人幾乎平分秋色,分別占42.8%和54.7%。從觀眾職業調查情況來看,公司職員和公職人員等有固定工作的人員占了旅游市場總額的57%,學生、離休人員和自由職業者所占比例均不超過10%。
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從觀眾出行頻次來看,74%的觀眾每年旅游頻次在3次以上,說明旅游出行已經成為人們重要的生活習慣,而76%的游客選擇參觀博物館的頻次基本在1-2次。
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從出行交通方式的選擇情況來看,自駕車已經成了五·一小長假最主要的交通選擇,它占到了51%,隨著社會經濟的發展這一比例必將繼續增長,這必然對景區和博物館的道路情況和停車設施提出更高的要求,而伏羲廟和博物館周邊的停車設施確實是捉襟見肘,已經完全不能滿足市場需求,這已經成為伏羲廟旅游發展的制約因素之一。
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從五·一期間出游的結伴方式選擇上有96%的人選擇同家人、朋友和同學一起出行,其中與家人出行的所占比例最高占43%,這反映了休閑已經成為重要的旅游動機。 |