3月18日，天水民俗博物館召募的30多名志愿者在會議室進行了為期一天的系統業務培訓。
為了進一步完善天水民俗博物館志愿者服務體系，加強志愿者社會化參與博物館工作，為觀眾提供便利的咨詢、講解、疏導等全方位服務。天水民俗博物館于2017年3月初面向社會公開招募志愿者，此次活動社會大眾踴躍報名，成員主要以天水師院、甘肅職業技術學院、天水一中、天水逸夫中學的在校學生為主，還有部分對天水傳統文化和民俗文化熱心的在職、離退休人員。為了彌補志愿者以在校學生為主體而產生流動性大的缺陷，我們在往年基礎上加大了對社會群體的招募數量。通過前期宣傳，報名結束后，天水民俗博物館及時對報名者的個人資料及信息進行了審核，從中篩選出符合要求的報名者30余人加入到天水民俗博物館志愿者隊伍。
3月18日全體志愿者在民俗館會議室進行了為期1天的系統培訓。民俗館負責人蕭龍分別就民俗館概況、安全制度預案、志愿者服務工作中的安全注意事項等方面對志愿者進行了詳細介紹。著重強調了博物館安全工作必須認真貫徹執行安全管理制度，增強文物安全防范意識，明確志愿者在應急預案啟動后對觀眾的疏散、引導等相關職責。接著由副主任鄧芳對民俗館志愿者近年來的工作做了介紹。重點對志愿者的工作、崗位、服務時間一一做了要求，整個業務知識培訓內容涵蓋了博物館基礎知識、展覽內容解讀、講解技能等方面。培訓結束后由講解員現場對志愿者接待禮儀、語言表達與溝通能力、民俗文化專業知識等方面進行示范及指導，并對大家提出的問題一一做了解答。
整個培訓活動在嚴謹、活潑的氣氛中度過，讓大家對博物館志愿者工作有了全面和直觀的認識，明確了志愿者體系及服務目標，提高了志愿者服務隊伍的整體素質，為博物館服務工作打下了堅強的基礎。 |
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