金秋十月，秋高氣爽，天水市博物館全體職工以飽滿的熱情迎來了2016年旅游高峰期——“十·一”黃金周。伏羲廟景區累計接待游客 36075人次，比去年同期增長0.79%，游客沒有大幅度增加的原因，根據發放游客調查表發現，除天氣影響外，最突出的是今年游客多以自駕游為主，由于車輛增加，景區停車場嚴重不足的弊端也凸顯出來，游客來了無處停放車輛致使部分客源流失。據統計，短線游客以蘭州、隴南、定西、平涼、慶陽等周邊地區游客為主，中長線游客以川渝、陜西、青海、寧夏游客居多。
“十·一” 黃金周前，為圓滿完成旅游接待工作，館領導高度重視，在總結往年經驗的基礎上不斷探索高效服務新路徑，充分確保各地游客在天水市博物館享受安全、愉悅、優質的旅行體驗。嚴格按照各級政府相關文件指示，結合當地旅游實際情況，著重加強了安全保衛、游客服務中心售票處、講解接待、行李寄存處、博物館后山門等景區重點部位的人員配置，保證黃金周七天準時開放服務以滿足游客的參觀需求。鑒于黃金周期間講解需求較大，我館專門建立了由當地旅游專業大學生組成的志愿者服務隊，為游客進行免費講解服務，通過對其進行講解專業知識及服務技巧統一培訓，協助館內專業講解員高質量高效率地完成了黃金周期間講解接待工作。
在全館所有工作人員的共同努力下，2016年“十·一”黃金周接待工作井然有序地圓滿結束，每位職工認真堅守自身崗位，以最熱情的態度、最優質的服務為本次旅游高峰期畫上了圓滿的句號。 |
打印本頁
